在深圳这片充满创新活力的沃土之上,泰康人寿深圳分公司已稳健走过23个春秋。自2002年成立以来,它持续成长,全心全意为鹏城市民的美好生活保驾护航。站在23周年这一全新起点,泰康人寿深圳分公司正以蓬勃之姿,奋力书写着新的辉煌篇章。
23载稳健经营铸就行业标杆
23年来,泰康人寿深圳分公司稳步发展,阔步向前。从创立之初的蹒跚起步,到如今已设立15家下辖机构,业务范围覆盖深圳7大行政区,拥有近3000名内外勤专业人员。服务客户超25万人,累计理赔案件4.7万件,支付理赔金额7.5亿元,累计纳税总额9.06亿元。
多年来,凭借卓越的市场表现、优质的产品与服务,深圳分公司持续受到社会各界的广泛认可,在市场中树立良好的口碑与形象。2024年,荣获“民众满意保险品牌奖”、“深圳市民喜爱的保险机构”、“杰出品牌口碑奖”、“保险服务大奖”、“卓越服务保险公司”、“深圳金融消保杰出表现奖”、“五篇大文章金融发展创新奖”、“深圳养老金融贡献奖”等多项荣誉。
HWP战略深耕赋能百岁时代
聚焦长寿时代新机遇,深圳分公司乘集团HWP战略东风,以HWP(健康财富规划师)队伍为核心抓手,持续构建专业化、职业化队伍标杆,助力长寿、健康、财富三大闭环在鹏城落地生花。自2018年泰康 HWP 项目扬帆起航,深圳分公司作为首批试点机构,从零起步筑就人才高地,吸引超千名来自金融、保险、地产、教育、医疗健康等多领域精英加盟,共同拥抱 “新寿险” 转型机遇,在时代风口上开拓事业新篇。
深圳分公司持续打造最强绩优组织,以新寿险之势破浪领航。截至目前,深圳分公司共有15位健康财富企业家、86位HWP合伙人,他们不仅依托泰康平台实现个人价值提升,更是带领团队成就事业新高地,用团队的力量,丈量理想的远方!
科技赋能服务坚守客户至上
23年来,深圳分公司始终秉持“客户至上”的服务理念。借助数字化技术,推动理赔服务变革,将金融科技融入服务体验提升。依托科技实力,打造更方便、更简单、更快速的理赔体验。借助泰生活APP、泰康人寿官微理赔、泰行销APP代办理赔的便利工具,实现理赔服务全流程线上化、自动化、智能化,泰康人寿深圳分公司申请支付时效医疗险理赔最快4秒。深圳分公司持续深化“健保通”项目布局,通过深化医险协同合作,在全市范围构建优质医疗资源网络,目前已合作39家重点医疗机构,实现深圳十大行政区全覆盖。健保通项目依托“快赔”“直赔”双轨理赔模式,切实提升客户就医体验,助力破解“看病难、看病贵”的民生难题。
深圳分公司坚定践行“服务好”战略,不断完善消保体制建设,积极发挥消费者金融教育主体责任,立足线上加线下双阵地模式,持续开展多样化金融教育活动。
创新医养服务织就湾区大健康版图
在泰康集团大健康战略引领下,深圳分公司立足湾区核心区位,依托集团「医养康宁」全生态布局,为大湾区客户提供全生命周期健康财富解决方案,让人们更健康、更长寿、更富足。随着深圳前海泰康医院正式运营,泰康人寿深圳分公司与泰康之家·鹏园、深圳前海泰康医院、泰康口腔、泰康之家·粤园、泰康罗浮胜景等一起,共同织就湾区大健康战略版图,服务湾区客户。
同时,落地泰康家办深圳财富会客厅、健康会客厅等线下场景,为客户提供定制化的财富规划与健康管理服务,推动 “保险+医养+资管” 服务网络深度融入湾区生活,让高品质健康养老与财富保障触手可及。
23 岁的泰康人寿深圳分公司,风华正茂,朝气蓬勃。未来,深圳分公司将继续坚守初心,秉持稳健经营、开拓创新的理念,坚定拥抱新寿险,持续深耕大健康产业。以HWP项目为着力点,全力打造更加专业、优质的服务团队,为鹏城市民提供更全面、更贴心的服务,助力每一位客户实现幸福的百岁人生,在深圳这片孕育创新的沃土之上,继续书写新的辉煌篇章!
泰康人寿深圳分公司供稿
