据悉，自2023年起，在广州市妇女福利会支持下，广州市天河区妇联指导粤创和谐劳动关系研究中心创新打造羊城“她”公益“赋能新业态 成就她精彩——新业态女性职业成长关爱计划”项目。经过一年服务的积累探索，为新业态女性送温暖、解烦忧，助力职业成长发展。
以调解协商，护航职业之路
梁小姐在一家茶饮公司从事带货主播工作。入职不久后，企业经常以人手不足等理由给其安排直播以外的工作内容。她多次想与企业沟通解决，但始终无法鼓起勇气提出协商。
了解相关情况及梁小姐核心诉求后，工作人员向梁小姐普及了劳动法相关内容，帮助其厘清了与企业沟通协商方案，也通过面对面演练的方式帮助梁小姐熟悉沟通要点和沟通技巧，并告知梁小姐如果沟通无法达成一致意见，工作人员会出面帮助双方协商。在工作人员的帮助下，梁小姐逐步理性看待自己的合法权益，并鼓起勇气与企业协商沟通，最终和平解决争议。
以关爱服务，助力职业发展
郑小姐是一位从事设计工作的新业者，尝试通过各种渠道寻找订单，包括找朋友推荐、在网络平台接单、发帖等，但相关渠道获取的订单数量少、单价低，收效甚微，这使她陷入焦虑。
经朋友介绍，郑小姐联系到项目工作人员。在了解了郑小姐的情况后，工作人员一方面指引其填写接单信息，成功为其匹配了设计订单；另一方面指导其完善和优化其案例展示，并告知网络接单的注意事项。此外，工作人员还邀请郑小姐加入线上社群，能够与其他新业态女性共同交流网络接单技巧和心得，形成互助互勉的良好氛围。
创新试点，打造新业态女性关爱新模式
据了解，该项目是构建新业态女性关爱的共建共治共享新模式的创新探索，旨在加强对新业态女性的组织关爱和思想引领，帮助新业态女性明确职业方向、赋能职业成长，提升自信自强理念、职业发展能力和自我保护意识。
当前，项目已在天河区设置线下服务中心，构建线上线下新业态女性职业成长服务网络，并正在进一步创新试点企业服务模式，待试点服务形成较为成熟的服务模式后，运营团队将启动经验复制推广，将区内更多新业态企业纳入服务范畴，不断提升企业和劳动者对新业态女性劳动权益保障的关注度，以期在一定范围内推动新业态女性权益保障的相关主体形成共识。