2024年“金融消费者权益保护宣传月”正在如火如荼地进行中。平安养老险广西分公司积极发挥高管的带头作用和领导职责,通过一系列“高管讲消保”和“高管做消保”活动,听取金融消费者的诉求和意见建议,致力于解决人民群众的“急难愁盼”问题,并在分公司内部积极开展活动宣导,带动全体员工提升消保意识和工作能力,展现了“金融为民”的新担当、新气象。
(9月4日,平安养老险广西分公司总经理程延龙亲自接访客户)
(9月19日,平安养老险广西分公司市场总监周文斌亲自接访客户)
活动期间,平安养老险广西分公司在公司柜面设立了“总经理室接待专窗”,组织安排分公司班子领导亲自接访临柜客户,聆听客户的声音,现场指导客户使用好福利App办理自助理赔、查询案件进度等,并向客户发放金融知识宣传折页,讲解如何防范非法集资、防范养老诈骗等金融知识,一系列贴心的服务获得客户好评。